Aprendizaje Experiencial & Coaching de equipos

Metodologías

El Aprendizaje Experiencial

El Aprendizaje Experiencial es el corazón de nuestros programas en Team Building Max. Una metodología que, desde los principios del Constructivismo, impulsa la transferencia de conocimientos y vivencias mediante la reflexión desde la acción, conectando aprendizajes individuales y colectivos. Favorece la construcción de equipos de alto desempeño en entornos creativos, lúdicos e interactivos, donde cada experiencia se transforma en acción inmediata y en compromisos que modelan el futuro de los equipos en Latinoamérica y el Caribe.

El Aprendizaje Experiencial es una metodología participativa que hemos liderado por más de cuatro décadas en el ámbito del Desarrollo Organizacional. Basada en la Teoría del Constructivismo, ha transformado tanto el mundo educativo de vanguardia como el corporativo global, integrando conocimiento con acción, emoción y reflexión. Entre las emociones que impulsan estos procesos destacan la alegría, la confianza, la sorpresa, la atención, la motivación, el placer lúdico y la recompensa, junto con el pensamiento crítico. Estos elementos, guiados desde la experiencia, generan reflexiones profundas que convierten el aprendizaje en acciones concretas, orientadas hacia objetivos claros y resultados tangibles.

El x-learning es un modelo innovador que se integra tanto en los procesos de e-learning como en los de b-learning (blended learning), teniendo como base el Aprendizaje Experiencial. Su propósito es potenciar los PEA (procesos de enseñanza-aprendizaje) aplicados a programas de capacitación y formación en entornos virtuales, manteniendo el alto impacto, la magia y la esencia vivencial del Aprendizaje Experiencial. Este modelo incorpora el Debriefing, las TIC, el Aprendizaje Heurístico y la Metacognición, estimulando la creación de un PLE (Personal Learning Environment). Además, integra principios de la Andragogía, la Paragogía y la Heutagogía, junto con los aportes del Constructivismo y el Conectivismo, para generar experiencias memorables de aprendizaje significativo. Todo ello aplicado en programas corporativos, talleres, cursos, así como en la formación de formadores online y en la certificación de facilitadores en talleres presenciales.

Más del x-learning World Café Open Space

En nuestra organización aplicamos los Ciclos de Aprendizaje de David Kolb y Kurt Hahn, integrándolos con nuestra propuesta propia: el Modelo de Debriefing de los 4 Elementos, una metodología diseñada para consolidar aprendizajes significativos desde la reflexión.

Con frecuencia se confunde el Aprendizaje Experiencial (APRENEX) con la simple aplicación de Dinámicas de Grupo, presenciales u online. Aunque estas dinámicas son un recurso valioso y la Lúdica aporta energía al proceso, cuando se presentan como actividades aisladas y desconectadas de los objetivos, no generan aprendizajes reales. El rol del Facilitador es aplicar un Debriefing sólido, técnicamente estructurado, que conecte la experiencia con la reflexión para transformar vivencias en aprendizajes significativos.

El éxito de esta metodología experiencial, ampliamente comprobado en entornos presenciales, demuestra que el aprendizaje es más efectivo cuando se adquiere a través de la experiencia y el descubrimiento. Este enfoque, sustentado en el Constructivismo, se enriquece hoy con el Conectivismo, teoría del aprendizaje en la era digital desarrollada por Siemens y Downes, que amplía los horizontes del conocimiento colectivo y colaborativo.

Aprendizaje Experiencial

El Aprendizaje Experiencial es una metodología participativa con raíces en los aportes de John Dewey (1938). Desde nuestra gestión en el campo del Desarrollo Organizacional, hemos abanderado este enfoque que, basado en la Teoría del Constructivismo, ha conquistado al ámbito educativo de vanguardia y al corporativo global. Su efectividad radica en que al conocimiento se integran el hacer, las emociones y la reflexión. Entre las emociones más relevantes se encuentran la alegría, la confianza, la sorpresa, la atención, la motivación, el placer lúdico y la recompensa. A ello se suma el pensamiento crítico, que convierte las experiencias en reflexiones conscientes, logrando que el aprendizaje se traduzca en acciones concretas y resultados tangibles.

El x-learning es un modelo que articula procesos de e-learning y b-learning (blended learning), teniendo como fundamento el Aprendizaje Experiencial. Este modelo potencia los PEA (procesos enseñanza-aprendizaje) en programas de capacitación y formación adaptados a entornos virtuales, manteniendo el alto impacto y la magia de la vivencia. Integra el Debriefing, el uso de TIC, el Aprendizaje Heurístico y la Metacognición, fomentando la creación de PLE (Personal Learning Environments). Además, incorpora principios de Andragogía, Paragogía y Heutagogía, generando, sobre las bases del Constructivismo y el Conectivismo, experiencias memorables que conducen a un Aprendizaje Significativo. Aplicamos este modelo en nuestros programas corporativos, talleres, cursos, en la formación de formadores online y en la certificación presencial de facilitadores.

Modelo Kirkpatrick: evaluación del impacto de la capacitación

El Modelo Kirkpatrick es uno de los marcos de referencia más reconocidos en el mundo para evaluar los procesos de capacitación y desarrollo. Permite medir de manera objetiva el impacto real de cada programa, identificando cuánto aprendieron los participantes, en qué medida aplican esos aprendizajes en su labor cotidiana y cómo estos se reflejan en los resultados de la organización. Su enfoque práctico facilita una retroalimentación constante, impulsando la mejora continua de los procesos formativos.

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Los 4 niveles de impacto

Este modelo propone cuatro niveles complementarios de análisis: Reacción, Aprendizaje, Comportamiento y Resultados, que en conjunto ofrecen una visión integral del efecto de la capacitación en la organización y en sus colaboradores.

REACCIÓN

Evalúa la satisfacción y percepción de los participantes frente a la capacitación recibida. Este nivel permite conocer su grado de motivación, aceptación y utilidad percibida del programa. Es el punto de partida para comprender la experiencia vivida y detectar oportunidades de mejora en futuras intervenciones.

APRENDIZAJE

Mide los conocimientos, habilidades y actitudes adquiridos durante el proceso formativo. También permite identificar el nivel de confianza, motivación y disposición de los participantes para aplicar lo aprendido, asegurando que la experiencia trascienda el aula y se convierta en acción.

COMPORTAMIENTO

Analiza la transferencia del aprendizaje al entorno laboral, observando cómo se manifiestan cambios reales de conducta. Este nivel ayuda a detectar posibles barreras y a diseñar estrategias de acompañamiento que fortalezcan la implementación efectiva del aprendizaje en el día a día.

RESULTADOS

Se enfoca en los logros tangibles derivados de la capacitación: incremento de la productividad, mejora en la calidad, mayor satisfacción del cliente o fortalecimiento del clima organizacional. Este nivel evidencia el Retorno sobre la Inversión (ROI) de la formación, conectando el aprendizaje con los objetivos estratégicos de la organización.

En nuestros programas aplicamos el Modelo Kirkpatrick desde la etapa de Co-Design, declarando los resultados esperados y alineando cada fase del proceso a dichos objetivos. Así garantizamos que cada experiencia de aprendizaje se traduzca en acciones medibles, en indicadores de impacto y en una inversión con valor sostenible en el tiempo.

Ruta DNC - RESULTADOS

La capacitación debe concebirse como una actividad sistemática, planificada y permanente, cuyo propósito esencial es preparar, desarrollar e integrar al talento humano en el proceso productivo. Su alcance va mucho más allá de la simple transmisión de conocimientos: busca cultivar habilidades, fortalecer actitudes y potenciar competencias que impulsen un desempeño sobresaliente en todos los niveles jerárquicos, en coherencia con las exigencias cambiantes del entorno.

La DNC | Detección de Necesidades de Capacitación es un proceso estratégico que permite estructurar planes y programas de desarrollo orientados a fortalecer conocimientos, habilidades y actitudes en los colaboradores de una organización. Su finalidad es clara y trascendente: contribuir al cumplimiento de los objetivos corporativos y personales, alineando el crecimiento individual con el impacto colectivo.

La capacitación no puede entenderse como un simple recurso correctivo ante situaciones momentáneas. Es un proceso formativo sostenido en el tiempo, que va más allá de informar o instruir: busca transformar. Su propósito es instalar competencias que generen resultados consistentes y sostenibles. Para lograrlo, seguimos la siguiente ruta de acción:

1. Levantamiento de la información
2. Diseño y armado de la propuesta
3. Co-Design junto al cliente
4. Ejecución de la propuesta
5. Medición del impacto
6. Acompañamiento estratégico

Ernesto Yturralde

« Por los sueños, suspiramos; por las metas, transpiramos; por los logros, respiramos. »